Politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données pour mieux comprendre vos besoins et améliorer la performance de notre site.

Types de données collectées

Données de navigation : Pages visitées, temps passé sur le site, sources de trafic (via Google Analytics 4 - GA4).
Mots-clés : Requêtes tapées par les utilisateurs pour accéder à notre site (via Google Search Console).
Informations de commande : Lors d’un achat, nous collectons des informations nécessaires au traitement de la commande, comme votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison et mode de paiement.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement dans les cas suivants :

Google Search Console : Pour comprendre comment les visiteurs trouvent notre site et optimiser le contenu en fonction des mots-clés les plus recherchés.
GA4 : Pour analyser les sources de trafic, le comportement des visiteurs et l’efficacité de nos campagnes marketing.
Amélioration de l’expérience client : Pour personnaliser votre navigation sur le site et mieux répondre à vos attentes.
Traitement des commandes : Pour assurer le bon déroulement de vos achats et livraisons.

3. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Les seules entités qui peuvent avoir accès à vos données sont :

Google : Pour l’utilisation de Google Search Console et GA4, selon leurs politiques de confidentialité.
Prestataires logistiques : Afin de traiter et livrer vos commandes (ex. services de livraison).
Autorités légales : Si une obligation légale nous y contraint.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour collecter des données anonymes et améliorer votre expérience. Ces cookies nous aident à :

Mesurer l’audience et l’efficacité du site.
Vous proposer une navigation plus fluide et adaptée à vos préférences.
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des protocoles sécurisés pour protéger vos données, notamment via des technologies de cryptage et des procédures strictes d'accès.

6. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez de droits concernant vos données :

Accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous avons sur vous.
Modification : Vous pouvez corriger des informations incorrectes.
Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à toutou.nomade@gmail.com.

7. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous écrire : Email : toutou.nomade@gmail.com.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Consultez cette page régulièrement pour être informé des mises à jour.

P.S. Chez Toutou Nomade, nous ne vendons pas seulement des accessoires pour chiens, nous travaillons aussi à protéger vos données comme nous protégeons nos compagnons à quatre pattes. 🐾